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Questions fréquemment posées

Affiches

Le papier mat Fine Art (230 g/m²) est un papier lisse et non réfléchissant, idéal pour les impressions détaillées. C'est plus fin et plus délicat que la toile. La toile (260 g/m²) est texturée, plus durable et imite l'apparence d'une œuvre d'art peinte.

Les affiches A1 et A2 sont toujours conditionnées dans des tubes en carton rigide.

Les affiches de plus petit format (A4 et A3) peuvent être expédiées à plat avec un panneau arrière rigide ou roulées dans des tubes.

Si vous achetez également des cadres, les affiches seront expédiées encadrées gratuitement.

Cadres

Oui, nos cadres sont faciles à monter.

Vous pouvez trouver des instructions sur cette page

Oui. Nous vendons des remplacements pour les verres des cadres.

Si vous le rayez ou le cassez, vous pouvez retrouver votre cadre comme neuf sans en acheter un nouveau.

Le verre est en métacrilate.

Est-il plus léger et plus résistant que le vrai verre, et il ne se brise pas pendant le transport

Commande et expédition

Non, vous n'avez pas besoin d'un compte pour passer une commande.

La création d'un compte vous permet de sauvegarder vos adresses et informations personnelles pour de futurs achats, de sauvegarder des produits dans la liste de souhaits et de consulter l'historique de vos commandes.

Nous acceptons tous les types de cartes de débit et de crédit.

Notre fournisseur de paiement est Stripe.com, et tous nos paiements sont sécurisés par cette entité

Le mode d'expédition dépend de la destination.

Mais nous travaillons principalement avec UPS, InPost, Correos, SEUR, DHL

Habituellement nous produisons votre commande en 24/48h

Ensuite l'expédition prend 2 à 4 jours selon le mode d'expédition et la destination

Si votre commande présente un problème de qualité, nous la remplacerons ou nous vous enverrons une étiquette de retour.

Dans les autres cas, vous disposez de 10 jours pour nous renvoyer votre commande si elle est conforme à nos conditions.